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Game8 Store – User Support Center

5. 購入時にエラーになったのに、カード会社から決済通知が来ました。

🅰️　決済エラーが発生したにも関わらず、カード会社から決済通知が届いた場合、決済が未完了の状態となっている可能性があります。
  • まずは購入履歴に反映されているか確認してください。
  • 反映されていない場合は、決済が自動キャンセルされる可能性があります。
24時間経過してもキャンセル（返金）されない場合は、決済明細を添えてお問い合わせください。