1. 決済がエラーになります。どうすればいいですか？
🅰️ 決済エラーが発生する場合、ご利用のお支払い方法によって以下の原因が考えられます。
- クレジットカードの有効期限が切れている
- クレジットカードの利用限度額を超過している
- カード会社のセキュリティ対策でブロックされている
- PayPay・au PAY・d払い・メルペイをご利用の場合、残高が不足している
- キャリア決済をご利用の場合、月々のご利用可能額の上限に達している
- atone 翌月払いをご利用の場合、ご利用可能額の上限に達している
- 決済アプリへ移動したあと、Game8 Storeの画面に戻らずに終了してしまった
- その他、一時的な決済システムの不具合
一時的な決済システムの不具合の場合、しばらく時間をおいてから再度お試しください。
それでも解決しない場合は、エラーメッセージのスクリーンショットを添えてお問い合わせフォームからご連絡ください。カード会社や決済事業者の判断による場合は、あわせてご利用の決済サービスにもご確認ください。